Gérer le client, son compteur, son disjoncteur, son contrat : entre contrôle de paiement et recherche de satisfaction de la clientèle

Aude Danieli

Rapport (Rapport De Recherche) Année : 2016

Gérer le client, son compteur, son disjoncteur, son contrat : entre contrôle de paiement et recherche de satisfaction de la clientèle

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Aude Danieli

Fonction : Auteur
PersonId : 6967
IdHAL : aude-danieli
IdRef : 23528789X

Groupe de Recherche Energie, Technologie et Société

Laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés

CV

Mots clés

smart grids smart meters

réseaux intelligents compteurs communicants relation de service

Domaines

Sociologie

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https://enpc.hal.science/hal-01259631

Soumis le : mercredi 20 janvier 2016-16:58:51

Dernière modification le : vendredi 24 mars 2023-14:53:01

Dates et versions

hal-01259631 , version 1 (20-01-2016)

Identifiants

HAL Id : hal-01259631 , version 1

Citer

Aude Danieli. Gérer le client, son compteur, son disjoncteur, son contrat : entre contrôle de paiement et recherche de satisfaction de la clientèle. [Rapport de recherche] EDF R&D. 2016. ⟨hal-01259631⟩

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