Gérer le client, son compteur, son disjoncteur, son contrat : entre contrôle de paiement et recherche de satisfaction de la clientèle

Type de document :
Rapport
[Rapport de recherche] EDF R&D. 2016
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Contributeur : Aude Danieli <>
Soumis le : mercredi 20 janvier 2016 - 16:58:51
Dernière modification le : vendredi 6 avril 2018 - 01:16:05

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  • HAL Id : hal-01259631, version 1

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Aude Danieli. Gérer le client, son compteur, son disjoncteur, son contrat : entre contrôle de paiement et recherche de satisfaction de la clientèle. [Rapport de recherche] EDF R&D. 2016. 〈hal-01259631〉

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