Using a Database in an Organization. Looking for the Appropriate Tool

Utiliser une base de données en organisation. La recherche de l'instrument

Pascal Ughetto (1)

1 Technique Innovation et Organisation (TIO)

This paper considers databases in hierarchically structured organizations from two perspectives: the work they require and their varying value as a tool to accomplish the task at hand. A large firm that set up a system for assisting agents moving to a new job has developed a database to manage the files of the moving agents. It is used by mobility consultants who are encouraged to see it as a useful tool for their work. However, they do not consider this application as a tool supporting their professional activity but rather as a traceability instrument. Their cooperation in providing data to the database stems from their perception that the database is a useful tool for the central services of the firm.

Cet article traite des bases de données dans les organisations hiérarchisées sous l'angle de l'activité de travail qu'elles imposent et de leur valeur variable d'instrument pour l'accomplissement de l'activité de travail. Dans une grande entreprise ayant mis en place un dispositif d'accompagnement des mobilités d'agents tenus de changer de poste, une base de données des dossiers des individus accompagnés est développée. Les conseillers pour la mobilité qui doivent l'utiliser sont incités à y voir un outil utile à leur activité. En réalité, pour ce qui est de leur activité, ils ne prêtent pas valeur d'instrument à cette application qu'ils perçoivent comme poursuivant principalement un objectif de traçabilité. La coopération à l'égard de l'outil (le fait qu'ils renseignent les données demandées) se réalise sur la base de l'idée que cela a valeur d'instrument pour les services centraux

Mots clés: Base de données; travail; informatique; mobilités internes

Domaines: Sciences de l'Homme et Société; Sociologie

Pascal Ughetto. Utiliser une base de données en organisation. La recherche de l'instrument. Réseaux : communication, technologie, société, 2013, 2-3 (178-179), pp.197-222. ⟨hal-00933048⟩