Témoignage - L'eau à Paris : quelles perceptions en ont les usagers ? - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Sciences Eau & Territoire Année : 2013

Témoignage - L'eau à Paris : quelles perceptions en ont les usagers ?

Armelle Bernard-Sylvestre
  • Fonction : Auteur
Agathe Euzen

Résumé

Dans la plus grande ville de France, il semble difficile que les consommateurs d'eau puissent avoir un rapport direct avec leurs gestionnaires d'immeubles pour leur adresser leurs demandes et leurs critiques. Pour combler ce manque d'écoute, Eau de Paris a mis en place un dispositif grâce auquel un groupe d'usagers parisiens pouvait s'exprimer. Les constatations qui ont été faites permettent d'orienter de façon plus pertinente les améliorations du réseau d'Eau de Paris.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-00826192 , version 1 (27-05-2013)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00826192 , version 1

Citer

Armelle Bernard-Sylvestre, Agathe Euzen. Témoignage - L'eau à Paris : quelles perceptions en ont les usagers ?. Sciences Eau & Territoire, 2013, 10, pp.36-41. ⟨hal-00826192⟩
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