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Communication Dans Un Congrès Année :

Une qualité de service impossible ? Gardiens et agences HLM en lutte contre les sacs poubelles abandonnés et les locataires qui dégradent

Pascal Ughetto
Technique Innovation et Organisation (TIO)

Mots clés

non précisé

Domaines

Sciences de l'Homme et Société Sociologie

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Soumis le : vendredi 22 avril 2011-13:48:34

Dernière modification le : mercredi 8 février 2023-17:10:50

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Dates et versions

hal-00588162 , version 1 (22-04-2011)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00588162 , version 1

Citer

Pascal Ughetto. Une qualité de service impossible ? Gardiens et agences HLM en lutte contre les sacs poubelles abandonnés et les locataires qui dégradent. Séminaire " Gérer le client, entre contrôle et satisfaction ", Jan 2010, Reims, France. ⟨hal-00588162⟩

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