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Article dans une revue

Innovation avec l'usager et plateformes collaboratives : des modes d'engagement hétérogènes

Benoît Lelong 1 Emile Gayoso
1 Technique Innovation et Organisation (TIO)
LATTS - Laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés
Résumé : L'ouverture est devenue un nouveau paradigme de l'innovation. Celle-ci s'exprime aussi bien dans une volonté accrue de partenariats inter-organisationnels, que dans l'intégration des usagers au processus d'innovation. Une des modalités de cette intégration, encore peu explorée des sciences sociales, est la création et l'animation, par des entreprises, de " communautés " électroniques d'internautes associées à l'innovation. Cet article se propose d'explorer certaines propriétés structurelles de ce type de réseaux, tout en proposant une caractérisation du rôle de l'animateur qui apparaît comme une figure nouvelle de l'intermédiation. Notre enquête s'appuie sur l'étude d'une plateforme de test mise en place par un grand groupe de télécommunications.
Mots-clés : non précisé
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https://hal-enpc.archives-ouvertes.fr/hal-00583828
Contributeur : Catherine Quetier <>
Soumis le : mercredi 6 avril 2011 - 17:04:34
Dernière modification le : mercredi 26 février 2020 - 19:06:17

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Benoît Lelong, Emile Gayoso. Innovation avec l'usager et plateformes collaboratives : des modes d'engagement hétérogènes. Réseaux, La Découverte, 2010, pp.97-126. ⟨10.3917/res.164.0097⟩. ⟨hal-00583828⟩

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